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75秒快3 > 服务与支撑

  • 标准服务

    • 上门调研明确需求

    • 与企业相互沟通,根据实际情况进行全方面调研分析,重要对产品¶••⊿人员¶••⊿环境等等进行调研••。
    • 企业级解决方案

    • 由行业经验资深高级策划师,综合行业问题¶••⊿企业发展等方面,为企业供给整套完善的ERP解决方案••。
    • 个性化开发

    • 根据企业的实际情况¶••⊿业务其需求进行机动的调剂¶••⊿个性化开发,满足企业对个性化业务¶••⊿或特别流程的定制请求••。
    • 业务培训服务

    • 由高级讲师进行一对一的课程培训和运营培训,赞助员工快速控制ERP管理软件的知识,进步工作效率,让您的企业运营之路走的更远••。
    • 免费升级服务

    • 企业购置ERP管理软件后,可根据实际情况提升系统实用性和可操作性,在服务期内可享受免费升级服务••。
    • 电商系统运营服务

    • 格讯ERP管理软件在构架¶••⊿网络¶••⊿服务器¶••⊿利用等方面有完备的安全系统,为企业管理供给高级别的7*24*360全年午休的系统运营服务!
  • 现场服务

      现场服务是目前软件售后服务市场最广泛最常用的运维服务产品••。客户应用软件过程中遇到较复杂的利用问题或系统故障,格讯软件在约定时间内安排技巧工程师前往客户现场,逐一诊断问题并解决••。
      格讯软件现场工程师面对面现场服务,通过实地检查软件当前的利用故障及利用环境,快速有效的断定故障原因,从而制定更有针对性的解决方案;格讯软件现场工程师与您面对面的沟通和交换,在赞助您排除软件故障的同时,还可以根据您当前利用中的问题,给出软件利用改良和提升的建议,赞助您提升利用能力和利用程度,是最有价值的一种服务方法••。
  • 服务领域及形态

    实用于格讯软件任何利用规模的客户••。
    格讯软件现场工程师前往客户现场处理问题••。
    供给标准现场服务¶••⊿工作日加急现场服务和假期加急三种现场服务形态,客户可根据自身软件的故障情况及服务请求进行选择••。

  • 标准现场服务

    服务对象:有必定软件利用基础,在日常软件过程中,涌现软件故障或其他利用问题通过其他服务方法无法处理,需要格讯软件现场工程师上门诊断并处理的客户••。
    服务方法:按照格讯软件服务流程,格讯软件现场工程师与客户预约上门时间,在标准响应时间达到客户现场••。
    服务响应:8个工作小时内响应,惯例服务地点16个工作小时内达到••。

  • 工作日加急现场服务

    服务对象:工作日内请求供给非预约的紧急临时上门服务的客户••。
    服务方法:服务工程师工作日时间内按照与客户约定的时间内达到客户现场,处理故障及问题••。
    服务响应:4个工作小时内响应;惯例服务地点8个工作小时内达到••。

  • 假日加急现场服务

    服务对象:假日内请求供给非预约的紧急临时上门服务的客户••。
    服务方法:假日时间服务工程师节假日时间内与客户约定请求的时间达到客户现场••。
    服务响应:法定节假日4小时内响应,惯例服务地点12小时内达到••。

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